АО «Почта России» ответила на запрос Amur.life по поводу очередей и долгого обслуживания в главном почтовом отделении Благовещенска. Компания сообщила, что в здании расположены три почтовых отделения (675004, 675010, 675030), каждое с отдельным входом, оказывающие разные виды услуг. В отделении 675004 открыты вакансии, один сотрудник на больничном, поэтому направлены мобильные группы для обеспечения работы.
Ликвидация почтовых отделений в Амурской области не проводилась и не планируется, временные приостановки связаны с отпусками, больничными или вакансиями. В Благовещенске 18 почтовых отделений, 12 оказывают полный спектр услуг. В четырех введен временный режим работы из-за подбора кадров. Предлагается использовать цифровые сервисы Почты России для уточнения графика работы и записи на обслуживание, а также заказывать доставку посылок на дом.
Возобновление работы отделения 675003 ожидается в ближайшее время, отделения 675009 – 20 декабря. Почта России приносит извинения за неудобства и объясняет ситуацию повышенными требованиями к отбору сотрудников. Жалобы на очереди и сокращенный режим работы отделений поступают с сентября, компания объясняла это дефицитом кадров и временными сложностями.
